GoPay adalah dompet digital serba bisa. Mulai dari transaksi cepat untuk semua layanan Gojek dan ratusan Rekan Usaha, hingga mengirim atau menerima uang dengan mudah, semua bebas dilakukan bersama GoPay

  1. Pilih menu “My m.tix” di aplikasi m.tix dan pilih “Payment Method”
  2. Pilih “GoPay”
  3. Masukkan no. HP yang sesuai dengan akun GoPay
  4. Tunggu SMS kode OTP dan masukkan kodenya di halaman OTP
  5. Masukkan PIN dan klik “Confirm”
Jika kamu belum mendapatkan kode OTP lewat SMS saat masuk ke akun Gojek, saat membuat PIN GoPay, atau saat ingin mengganti PIN GoPay karena lupa, berikut langkah yang bisa kamu lakukan:
  1. Pastikan nomor telepon yang tertera benar. Jika kamu mau masuk ke akun Gojek, gunakanlah nomor telepon yang terdaftar di akun Gojek-mu.
  2. Pastikan sinyal gadget-mu bagus agar SMS kode OTP bisa diterima
  3. Tunggu minimal 30 detik hingga kamu menerima SMS kode OTP
  4. Gojek Indonesia tidak pernah meminta kode OTP untuk alasan apa pun. Jadi, jika ada pihak yang mengatasnamakan Gojek Indonesia atau afiliasinya meminta kode OTP tersebut, mohon untuk tidak percaya dan tidak memberikannya.
Jika sudah melakukan yang disebutkan di atas, tapi tetap tidak mendapatkan SMS kode OTP, kamu bisa ikuti beberapa tips di bawah ini:
  • Perbarui aplikasi kamu ke versi terbaru
  • Coba beberapa saat lagi, kemungkinan sedang ada gangguan pada provider yang kamu gunakan
  • Pastikan kamu belum pernah meminta layanan provider kamu untuk memblokir pesan SMS yang masuk ke nomor kamu. Jika kamu gak yakin, kamu dapat menghubungi layanan provider-mu untuk melakukan pengecekan.
Lakukan clear cache (hapus data) dengan cara berikut:Android
  1. Masuk ke pengaturan gadget-mu
  2. Pilih Pengaturan Aplikasi > Penyimapanan
  3. Klik Clear Cache (Hapus Memori/Hapus Cache)
iOS
  1. Masuk ke pengaturan gadget-mu
  2. Pilih Umum > Penyimpanan iPhone > Keluarkan App
  3. Klik Instal Ulang App
Kamu bisa ikuti cara berikut kalau kamu lupa PIN GoPay-mu:
  1. Pilih ‘Lupa PIN’ pada saat kamu memasukkan PIN GoPay atau melalui menu ‘Pengaturan’ GoPay
  2. Masukkan kode PIN baru sebanyak 2 (dua) kali
  3. Masukkan kode OTP yang kamu terima melalui SMS
  4. Selesai! PIN GoPay-mu sudah berhasil diperbarui
Saat kamu mengatur kembali PIN GoPay-mu, pastikan kamu menggunakan kombinasi angka yang mudah kamu ingat dan selalu jaga kerahasiaan PIN GoPay kamu dan kode OTP. Apabila cara di atas tidak berhasil dan kamu telah mencoba 3 (tiga) kali memasukkan PIN GoPay, maaf sekali, PIN kamu akan dinonaktifkan sementara selama 60 menit untuk perlindungan keamanan. Tapi jangan khawatir, setelah 60 menit, kamu bisa memasukkan PIN-mu kembali, dan melakukan transaksi menggunakan GoPay. Semoga informasi ini dapat membantu kamu, ya!

Kamu bisa cek promo menarik yang sedang berlangsung dengan beberapa cara ini:

  • Menu Promo di aplikasi Gojek
  • Menu Promo di aplikasi m.tix
  • Blog GoPay
  • Sosial media resmi Cinema XXI dan GoPay yang sudah terverifikasi dengan tanda centang atau verified.

Agar kamu mendapatkan cashback saat membayar dengan GoPay untuk pembayaran di m.tix, pastikan cashback kamu sudah terpasang seperti gambar di bawah ini:

(gambar dari gojek)

Jika cashback belum terpasang, pada menu pembayaran, kamu hanya perlu memilih ‘Pakai Promo’ lalu klik ‘Pakai’.

(gambar dari gojek)

Setelah itu kamu bisa melanjutkan transaksi pembayaran dan cashback akan kamu dapatkan. Kamu bisa mengetahui nominal cashback yang kamu dapat melalui menu `Inbox` atau `Riwayat` pada fitur GoPay.

Catatan: Pemberian cashback dapat dibatalkan jika total nilai transaksi yang masuk ke akun GoPay kamu selama sebulan telah melebihi batas yang ditentukan (Rp40.000.000/bulan dalam kalender).

Kalau cashback belum masuk setelah bertransaksi, pastikan kamu telah memeriksa menu 'Riwayat' untuk memastikan apakah cashback sudah diterima atau belum. Setelah itu, kamu juga bisa cek beberapa hal berikut:
  1. Transaksi sudah sesuai dengan Syarat dan Ketentuan promo yang berlaku, termasuk Syarat dan Ketentuan Umum promo GoPay (link).
  2. Promo cashback sudah dipakai saat transaksi.
  3. Akunmu belum melebihi batas kumulatif transaksi bulanan (Rp20juta/bulan atau Rp40juta/bulan). Cek selengkapnya di sini.